Szolgáltató (a weboldal üzemeltetője) adatai:

Név: Molnár-Téti Anna e.v.

Székhely: 1012 Budapest, Logodi utca 50. 

Adószám: 

Nyilvántartási szám:

Levelezési cím: 1012 Budapest, Logodi utca 50.

E-mail cím: idogyar@gmail.com

Telefon: +36-30-750-1271

​

Térhelyszolgáltató adatai: 

Tárhely szolgáltató neve: WIX.COM.

Tárhely szolgáltató címe: WIX.COM LTD. Company Address, 40 NAMAL TEL AVIV ST. TEL AVIV 6701101.

Tárhely szolgáltató webes címe: http://wix.com/

Company Phone, 97235454900

​

​

1. Kapcsolatfelvétel menete

Kapcsolatfelvételnek minősül minden a Felhasználó részéről a weboldalon feltünttett elérhetőségeken, vagy a szintén a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével történő, Szolgáltató felé irányuló kommunikáció. A kapcsolatfelvétel célja a weboldal szolgáltatásaival kapcsolatos bővebb információ kérése, árajánlat kérés, érdeklődés a szolgáltatásokkal kapcsolatban. Szolgáltatónak jogában áll a számára sértő, trágár, obszcén szolgáltatásokkal szorosan nem összefüggő kommunikációt ignorálni, az ilyen kommunikációt kezdeményező Felhasználót, annak hozzájárlása nélkül törölni az adatbázisából és eltiltani a további kapcsolatfelvétel lehetőségétől. A kapcsolatfelvétel során megadot adatok kezeléséről és védelméről az Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezik. 

​

2. Szerződéskötés menete

A kapcsolatfelvételt követően Felhasználó előzetes árajánlat alapján szerződést köthet Szolgáltatóval a weboldalon feltünttett virtuális asszisztens szolgáltatásra. A szerződés a Szolgáltató által ismertetett szerződési feltételekkel, azoknak a Felhasználó által történő elfogadásával jön létre. A Szerződés megkötése írásos formában történik, Szolgáltató hivatalos e-mail címére érkező e-mailben, vagy postai levél formájában, melynek mindenkori mellékletét képezi jelen ÁFSZ. Létrejöttének feltétele a szolgáltató által történt kifejezett írásos visszaigazolás elektronikus formában (e-mail) vagy postai úton. Szolgáltatónak lehetősége van egyszeri, projekt alapú szolgáltatás vagy folyamatos, hosszútávú egyűttműködés megrendelésére is. Folyamatos együttműködés esetén Szolgáltató és Felhasználó Keretszerződést köthetnek, melynek keretein belől lehetőség van kisebb, egyszeri projektek megrendelésére, mindkét fél által elfogadott Megrendelésekkel. A szolgáltatások pontos meghatározása, azok részletei, ára, időtartama (határozott vagy határozatlan) és a teljesítés feltételei megrendelésenként változhatnak, így azokat nem jelen ÁFSZ, hanem minden esetben a Megrendelő, a Szolgáltatói Szerződés vagy a Keretszerződés tartalmazza. Szerődés és Megrendelés kizárólag e jelen ÁSZF és a mindenkori Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadásával jöhet létre. Felhasználó aláírásával autómatikusan elfogadja azokat. 

Szerződéskötés létrejöttével a benne foglalt szolgáltatásokra kizárólag a Szerződő fél jogosult, Szolgáltató kizárólag neki tartozik teljesítéssel.

 

3. Szerződés felmondása

Szerződés megszöntethető a benne foglalt szolgálttatások teljesítésével vagy Felek felmondásával. Szerződés felmondása kizárólag írásos formában történhet. Felhasználónak joga van azonnali hatllyal felmondani a Szerződést amennyiben Szolgáltató bizonyíthatóan nem, vagy hiányosan teljesíti a benne foglaltakat illetve munkájával bizonyíthatóan kárt okozott Felhasználónak. Szolgáltatónak joga van azonnali hatállyal felmondani a szerződést, amennyiben Felhasználó nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. 

​

4. Szolgáltatások ára, fizetési kötelezettség

A www.idogyar.hu oldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek. A Megbízás pontos árát a mindenkori Megrendelés, Szolgáltatói Szerződés vagy Keretszerződés tartalmazza. Szolgáltatónak kötelessége szeződéskötés előtt hivatalos árajánlat formájában tájékoztatni Felhasználót a megrendelni kívánt szolgáltatás áráról. Felhasználónak joga van minden megrendelés előtt egy darab ingyenes személyes konzultációra Szolgáltatóval, melynek alkalmával felmérhetik a konkrét igényeket, amely alapján Szolgáltató árajánlatot küld Felhasználónak. Felhasználó köteles a szolgáltatás ellenértékét a teljesítést követően a Szolgáltató által kiállított számla ellenében a számla kibocsátásától számított 8 naptári napon belül Szolgálttaó bankszámlájára megfizetni. A szolgáltatás teljesítését Felek egy Szolgáltató által kiállított, mindkét fél által aláírt Teljesítés igazolással ismerik el. 

​

5. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató vállalja, hogy minden tőle elvárható intézkedést megtesz a szolgáltatás zavartalansága és folyamatossága érdekében. Weboldalát karban tartja, és fenntartja a jogot annak tartalmának és az ott feltöntett árak változtatására. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatást szüneteltesse, erről azonban a szüneteltetést megelőzően minimum 14 nappal tájékoztatja Felhasználót és a szüneteltetés előtt és alatt minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy Felhasználó ügymenete ez alatt az idő alatt is zavartalanul haladhasson. Határidős szolgáltatás esetében azonban Szolgáltató vállalja a Szerződésben, Megrendelésben meghatározott határidők pontos betartását. 

​

6. Felhasználó felelőssége

A Felhasználó köteles az oldal használata során tisztességesen, mások jogainak és érdekeinek szem előtt tartásával eljárni, tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat, és tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely jogellenes, vagy amely más Felhasználók érdekeit sérti. 

​

7. Cookie használata

A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítására. A cookie-kra vonatkozó tájékoztatást az Adatvédelmi Nyilatkozat részletesen tartalmazza. 

​

8. Viták rendezése, panaszkezelés

Szolgáltató célja, hogy valamennyi szolgáltatás megfelelő minőségben, a Felhasználó teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti. 

Felek megállapodnak abban, hogy vitás kérdéseiket elsősorban egymás közt, békés úton igyekeznek rendezni és mindkét fél minden tőle telhetőt megtesz ennek érdekében.

Szóbeli panasz esetén Szolgáltató a hozzá beérkezett panaszt azonnal megvizsgálja és orvosolni próbálja. Amennyiben a panasz kezelésével Felhasználó nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, úgy a panaszról és az álláspontjáról Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, melynek egy másolati példányát a panasszal kapcsolatos, indoklással ellátott válaszlevéllel egyidejűleg megküldi Felhasználónak.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja és intézkedik annak közléséről. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

 Amennyiben a panaszt nem sikerült Feleknek egymás közt békés úton rendezvi, illetve Szolgáltató panaszkezelése nem volt kielégítő Felhasználó számára, úgy felhasználó az alábbi lehetőségek közül választhat:

• Felhasználó  apanasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok

• A Felhasználónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest  Pf.  10.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika
Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

További békéltető testületek elérhetőségei: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai

• Online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatos jogvita esetén Felek az Európai Unió online vitarendezési platformján is kezdeményezhetik a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését. 

 

9. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadóak, különös tekintettel a Ptk. vonatkozó rendelkezéseire.

​